Q1. 注文してからどれくらいで届きますか?
A. ご注文から通常7~28営業日以内に発送いたします(土日祝・休業日を除く)。配送状況や天候等により、多少前後する場合がございます。
Q2. サイズが合わなかった場合、交換できますか?
A. 恐れ入りますが、お客様都合によるサイズ交換・返品は承っておりません。ただし、商品に不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
Q3. ギフトラッピングはできますか?
A. 現在のところ、ギフトラッピングには対応しておりません。今後の導入を検討中です。
Q4. どんな素材を使用していますか?
A. IRÉでは、肌触りが良くストレッチ性の高いナイロン・ポリウレタンを中心に、吸湿速乾・リカバリー機能を備えた機能性素材を採用しています。詳しくは各商品ページの素材欄をご確認ください。
Q5. 商品のお手入れ方法を教えてください。
A. 洗濯機をご使用の場合は、洗濯ネットに入れて弱水流で洗ってください。乾燥機のご使用は避け、陰干しを推奨します。柔軟剤や漂白剤の使用もお控えください。
Q6. どこで商品を試着できますか?
A. 現在はオンライン販売のみとなっております。今後、ポップアップや取り扱い店舗を展開する予定がございます。最新情報はInstagram(@ireyoga_official)でご案内いたします。
Q7. 海外発送は可能ですか?
A. 申し訳ありませんが、現在は日本国内のみの発送に限らせていただいております。海外展開についても今後順次対応予定です。